Términos del servicio
Vigentes desde el 10 de agosto de 2026
En resumen. Porciona es una herramienta de trabajo para nutricionistas. Calcula, propone y ordena; no diagnostica ni prescribe.
El criterio clínico y la responsabilidad por lo que se le entrega a un paciente son siempre del profesional que firma la pauta.
Qué es Porciona
Una aplicación para armar pautas nutricionales por porciones de intercambio y hacer seguimiento de pacientes. Calcula requerimientos, reparte macronutrientes, propone alimentos y minutas, y genera el documento que recibe el paciente.
Está dirigida a profesionales de la nutrición. No es una aplicación para que una persona se arme su propia dieta.
Lo que Porciona no es
No reemplaza el criterio clínico. El asistente propone; el profesional revisa, corrige y decide. Nada llega al paciente sin que él lo apruebe, y esa aprobación es un acto profesional con todo lo que implica.
No es un dispositivo médico ni está certificado como tal. No diagnostica, no indica tratamientos y no sustituye una consulta.
Las propuestas del asistente se apoyan en tablas de composición de alimentos y en criterios clínicos con su fuente citada, pero pueden contener errores. Revisarlas antes de entregarlas es parte del trabajo, no un trámite.
Las cuentas
Se entra por invitación. No hay registro abierto: en este sistema se cargan fichas clínicas reales, y quién puede hacerlo es una decisión, no un formulario.
Tu cuenta es personal e intransferible. Compartirla significa compartir el acceso a las fichas de todos tus pacientes.
Eres responsable de mantener tu contraseña a salvo y de avisarnos si sospechas que alguien más entró. Si entras con Google, quien controle esa cuenta controla también la tuya.
Tus pacientes son tuyos
Los datos que cargas siguen siendo tuyos y de tus pacientes. Nosotros los custodiamos para que puedas trabajar con ellos.
- No los vendemos ni los cedemos a terceros.
- No los usamos para entrenar modelos.
- Puedes exportar la ficha completa de cualquier paciente en un archivo, cuando quieras.
- Puedes eliminarlos, y el borrado alcanza a sus pautas, controles y mediciones.
Como profesional, eres el responsable del tratamiento de esos datos ante la Ley 21.719: obtener el consentimiento que corresponda, informar a tus pacientes y responder a sus solicitudes. Ver la política de privacidad.
Uso aceptable
- Usa Porciona dentro de tu ejercicio profesional.
- No cargues datos de personas que no sean tus pacientes.
- No intentes acceder a información de otros profesionales.
- No uses la aplicación para nada ilícito ni para eludir tus obligaciones como responsable de datos de salud.
Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, con respaldos diarios y posibilidad de recuperación. Aun así, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: puede haber mantenciones, fallas de proveedores o interrupciones fuera de nuestro control.
Las pautas se pueden imprimir y guardar. Conviene que la atención de un paciente no dependa de que un servidor esté en pie en ese instante.
Precio
Hoy Porciona no tiene costo para los profesionales invitados. Si eso cambia, se avisará con anticipación y por correo, y nadie perderá el acceso a sus datos por no querer pagar: siempre podrás exportarlos.
Fin del servicio
Puedes dejar de usar Porciona cuando quieras y pedir que se elimine tu cuenta. Antes de hacerlo, exporta las fichas que necesites conservar: como profesional tienes deberes de conservación que no desaparecen porque cambies de herramienta.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos de forma grave, avisando salvo que la gravedad no lo permita, y dando siempre la posibilidad de exportar los datos.
Responsabilidad
Porciona se entrega como herramienta de apoyo. No respondemos por decisiones clínicas, por pautas entregadas sin revisar, ni por consecuencias derivadas de datos mal ingresados.
Sí respondemos de lo que nos corresponde: custodiar los datos con diligencia, avisar de una brecha de seguridad, y cumplir lo que decimos en la política de privacidad.
Cambios y ley aplicable
Si estos términos cambian de forma relevante, se avisa por correo. La fecha de arriba dice qué versión rige.
Se rigen por la ley chilena, y cualquier controversia se somete a los tribunales de Santiago de Chile.
Dudas: hola@porciona.cl.